Il divertimento è il plus per un marketer vincente

Il divertimento è la ricompensa di cui i professionisti del marketing hanno bisogno. Ecco alcuni consigli per vivere il proprio lavoro all’insegna del divertimento, utilizzandolo anche per il brand, nel marketing e nell’advertising.

Le riunioni sono noiose. Vendere è stressante. Nessuno di questi presunti dogmi è vero quando aggiungi il divertimento e giochi nella tua professione di marketer. Non è difficile. Devi metterti in contatto con il tuo bambino interiore e diffondere questo buon umore alle tue prospettive. Se non aggiungi un po’ di divertimento alla vita le tue prospettive diverranno sempre più brevi e prenderà il sopravvento lo scetticismo. L’aggiunta di un po’ di umorismo spesso crea fiducia e ti rende più convincente.

Come possono i marketer applicare il divertimento nel loro lavoro?
Le persone ottimiste spesso scelgono altre persone con cui possono divertirsi. Ma anche qualsiasi prodotto e servizio riceverà maggiore attenzione e vendite se fai appello al divertimento dei tuoi clienti. Il divertimento è, con un gioco di parole, un affare serio che è difficile da comprendere per i dirigenti con formazione classica. Ma è un elemento di scelta rapida importante perché divertimento, stimolazione e risate fanno parte di ogni cultura.


Non tutti ridiamo delle stesse cose, ma tutti abbiamo il desiderio di ridere e di essere stimolati alla gioia. Cosa c’è di così importante nel divertimento? Dopotutto, questi sono tempi seri.
Il divertimento è un grande denominatore comune. Puoi usare l’umorismo ogni giorno per allentare le relazioni stressanti. Dopotutto, cosa può essere più stressante della progettazione strategica?
Il divertimento è un grande motivatore e un grande risolutore di problemi a molti livelli. Ad esempio, se vendi frigoriferi, come puoi dire ai tuoi consumatori che il tuo frigorifero è migliore degli altri? Potresti offrire una garanzia, ma come fa il consumatore a sapere che poi realmente in caso di bisogno interverrai?

Gli spot umoristici vincono i grandi premi internazionali ma nella maggior parte dei casi non riescono a vendere prodotti. Il divertimento per il divertimento non ti permette di vendere prodotti. Le pubblicità umoristiche falliscono perché viene memorizzato il dispositivo del divertimento, il claim, la situazione o i protagonisti a scapito del brand.
Se hai intenzione di pubblicare un post o una pubblicità in cui usi il divertimento ricorda di cambiarlo spesso.

  • L’uomo consiste di due parti, la sua mente e il suo corpo.
    Solo che il corpo si diverte di più.

    Woody Allen
    Regista, sceneggiatore e attore statunitense

Il motivo principale per aggiungere divertimento a un prodotto è migliorare la percezione del piacere dell’acquirente e soddisfare il suo bisogno di essere stimolato positivamente.
Alla gente piace ridere però non sacrificare i vantaggi del tuo prodotto con la frivolezza o la superficialità. Sebbene l’umorismo possa attirare il tuo cliente, devi stare molto attento a come lo usi.

La contropartita del divertimento è la noia. Le persone vogliono essere stimolate. I consumatori trovano stimolante la presenza di un piacere inaspettato. Vogliono essere spiazzati. Il divertimento è curiosità. Il divertimento è provare un prodotto che non hai mai provato prima solo per vedere cosa succede.
Molte persone sono impantanate nella loro vita abitudinaria. Fanno le loro faccende, vanno al lavoro, fanno shopping e continuano a correre solo perché devono. La novità disperde il tedio. La novità è stimolazione. È necessario rompere tutti quegli schemi di marketing tradizionale e puntare su nuove tecniche emozionali, usando archetipi e bias cognitivi.

Ho già detto che la maggior parte degli spot pubblicitari che usano l’umorismo da solo non funzionano. Ai clienti piace l’aggiunta della magia alla propria vita. Come marketer puoi fornire quella magia.

  • Se rispetti tutte le regole,
    ti perdi tutto il divertimento.

    Katharine Hepburn
    Attrice statunitense

Il divertimento è importante anche negli scenari business-to-business (B2B). L’umorismo aiuta a superare l’ottusità e la monotonia. Divertirsi con un cliente aiuta ad essergli più vicino, a farlo sentire a casa. Il divertimento aiuta a costruire relazioni.

Il divertimento diviene così il carburante della creatività e dell’innovazione. Siamo programmati per creare e cambiare e cercare sollievo dal banale. Ripetere la stessa azione più volte può essere mortalmente noioso. Tempi e sensibilità sono fondamentali qui. Stai attento. L’umorismo, il divertimento e la novità sono catalizzatori positivi ma vengono percepiti in modo diverso dalle persone.
L’umorismo, per la sua semplice presenza, serve a spianare la strada alle vendite. Contribuisce a un tocco socializzante. Ma devi conoscere bene il tuo cliente, perché ad alcune persone invece piacciono le cose molto, molto serie.

La funzione psicologica dell’umorismo e della stimolazione è semplicemente quella di attirare l’attenzione dell’acquirente. Però fai attenzione. Alcuni dei tuoi consumatori potrebbero trovare divertente il tuo modo di comunicare, ma altri ritenerlo inappropriato.
I tuoi acquirenti ricorderanno l’esperienza e ti vedranno sotto una luce migliore se li sai guidare in modo corretto. Tutti gli aspetti e le tecniche di neuromarketing possono aiutarti perché così puoi raggiungere il tuo cliente in modo diretto e convincente.
E ricorda sempre che non esiste una ricetta magica o una formula segreta per ottenere successo come marketer. Esisti tu, con il tuo carattere, il tuo modo di essere e la tua volontà che possono migliorare la customer experience del tuo consumatore grazie al sorriso e al divertimento che saprai depositare dentro di loro.

Il tuo motto sia: enjoy.

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About the author

Brand strategist, esperto neuromarketing e neurobranding e founder laurea Magistrale in Web Marketing & digital communication dell'università IUSVE | Da sempre presente nel mondo social ho coltivato la passione per la comunicazione lavorando in radio come speaker, scrivendo romanzi per ragazzi, insegnando all’università, come brand strategist per aziende e agenzie, tenendo numerose conferenze sul mondo della comunicazione, dell’advertising e del web.

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